家政服務質量認證證書是什么？家政服務質量體系認證證書如何辦理？家政服務質量體系認證是由認監(jiān)委批準的第三方認證機構依據(jù)國家標準GB/T20647.8-2006、GB/T31772-2015及CTSSES1001-2019的要求實施的認證活動。家政服務質量體系認證可以幫助企業(yè)規(guī)范管理，在提升服務水平的同時獲得國家認可的榮譽證書，幫助企業(yè)在競爭激烈的家政服務市場脫穎而出。

家政服務質量體系認證證書辦理流程：

1.提出申請、受理申請。

(1)申請方填寫服務認證申請表，并按照申請表中資料清單要求提交申請資料，受理人員按照相關規(guī)則要求對申請方提交的申請表和資料進行審查。

(2)申請表內(nèi)容:申請方基本信息、申請方承諾書、申請方提交資料。

2.文件審查

審查組依據(jù)相關規(guī)則對申請方提交的服務認證有關文件進行評審。

3.現(xiàn)場審查

對于通過文件審查的機構，審查組將按照審查方案以公開考察，暗訪，顧客滿意度調(diào)香等形式進行現(xiàn)場審查。

4.提交審查報告、批準并頒發(fā)證書審查組全體成員完成文件審查、現(xiàn)場審查兩個階段的審查任務后，將收集到的審查證據(jù)按照服務認證的相關規(guī)則的要求進行匯總，提交客觀，真實的審查報告。

5.監(jiān)督審查

在初次認證的第二階段審查后至少12個月內(nèi)應進行一次監(jiān)督審查。此后，每次監(jiān)督審查的時間間隔不超過12個月。

6.復評

認證證書期滿前，若獲證組織繼續(xù)持有認證證書，應當實施在認證審查決定是否延續(xù)認證證書。